1. Introduzione

FujiSoft Auto Solutions S.r.l. (di seguito "FujiSoft", "noi", "nostro" o "la Società") si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri clienti, fornitori e visitatori del sito web. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 e alla normativa italiana applicabile.

2. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di dati personali attraverso vari canali:

2.1 Dati di Identificazione

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo di residenza/domicilio
• Codice fiscale (quando necessario)

2.2 Dati del Veicolo

• Marca, modello e anno del veicolo
• Numero di targa
• Numero di telaio (VIN)
• Chilometraggio
• Storia delle riparazioni e manutenzioni

2.3 Dati di Navigazione

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Cookie e tecnologie similari

3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

3.1 Esecuzione del Contratto

Trattiamo i tuoi dati personali per:

• Fornire servizi di riparazione e manutenzione auto
• Gestire preventivi e fatturazione
• Comunicare lo stato dei lavori
• Mantenere la cronologia dei servizi

3.2 Legittimo Interesse

• Migliorare la qualità dei nostri servizi
• Condurre analisi statistiche
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza
• Marketing diretto per servizi simili

3.3 Consenso

• Newsletter e comunicazioni promozionali
• Cookie non essenziali
• Profilazione per offerte personalizzate

4. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

4.1 Fornitori di Servizi

• Fornitori di ricambi auto (per ordini specifici)
• Servizi di hosting e cloud computing
• Processori di pagamento
• Servizi di email marketing

4.2 Autorità Competenti

Potremmo condividere i dati quando richiesto dalla legge o da autorità competenti per:

• Adempimenti fiscali e contabili
• Indagini giudiziarie
• Controlli di sicurezza

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla fine del rapporto (obblighi fiscali)
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o 2 anni di inattività
• Dati di navigazione: 24 mesi per cookie analitici
• Cronologia veicolo: 15 anni per finalità di garanzia e sicurezza

6. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti:

6.1 Diritti Principali

• Accesso: Ottenere copia dei tuoi dati personali
• Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati
• Limitazione: Limitare il trattamento in certe circostanze
• Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: Opporti al trattamento per motivi legittimi

6.2 Come Esercitare i Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci tramite:

• Email: privacy@fujisof.org
• Telefono: +39 86 34249850
• Posta: Via Tornabuoni 47, 50123 Firenze

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia SSL/TLS per trasmissioni dati
• Firewall e sistemi di monitoraggio avanzati
• Accesso limitato su base "need-to-know"
• Backup regolari e piani di disaster recovery
• Formazione continua del personale sulla privacy
• Audit di sicurezza periodici

8. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimenti verso paesi terzi, garantiamo:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate
• Certificazioni Privacy Shield (dove applicabili)
• Misure di sicurezza supplementari

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie similari. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Politica sui Cookie.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite:

• Notifica sul sito web
• Email ai clienti registrati
• Comunicazione durante la visita in officina